Troca de Produtos

Devoluçãoo por Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violaçãoo do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus


Troca por erro operacional da Atera ou de transporte:

O sistema do ranchocountry.com.br é totalmente integrado, evitando se ao máximo erros humanos operacionais, sendo feita revisão de qualidade do(s) produto(s) tanto pelo fabricante, como pela nossa logística. Pode ocorrer, no entanto, de o(s) produto(s) ser(em) entregue(s) diferentemente da especificação feita pelo comprador ou com defeito de fabricação ou ainda, alguns danos causados pelo transporte. Verifique o(s) produtos(s) e se eles não estiverem certos ou em condições de uso não aceite a entrega.

Caso venha a perceber o erro após o recebimento das mercadorias, entre em contato com a ranchocountry.com.br pelo telefone  (44) 3635-1173 ou por e-mail grbortolato@hotmail.com  para receber as instruções necessárias para a solução do problema.


Troca sem motivo específico:

Todos os produtos, entregues pela ranchocountry.com.br, ou retirados em nossa loja, podem ser trocados por outro, mesmo sem motivo, até um prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do material. O produto deverá ser entregue, completo, com as caixas e manuais, com frete pago, para a Loja Rancho Country, que, após a verificação da integridade do produtos, liberará um crédito ao cliente. O custo do frete não será reembolsado.

Troca de produto(s) usado(s) ou danificado(s) pelo consumidor:

Deve sempre ficar claro que em nenhuma hipótese será(ão) trocado(s) produto(s) usado(s) ou no(s) qual(ais) se verifique(m) danos causados pelo próprio comprador.


Processo de Troca:

Nunca faça um processo de troca ou devolução sem antes entrar em contato com a ranchocountry.com.br pelo telefone  (44) 3635-1173 ou por e-mail grbortolato@hotmail.com para receber as instruções necessárias para o(s) produto(s).


Prazo para a realização da troca:

A ranchocountry.com.br terá até 30 (trinta) dias, a contar do retorno do(s) produto(s) e verificação/confirmação do erro ou do defeito, para sanar a discrepância ou defeito, sob pena de passar a ser da escolha do comprador o ressarcimento.